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Servicio tecnico dyson opiniones
Dyson es el peor lugar para trabajar
Me gasté 900 dólares más impuestos en un Dyson Pure Humidify + Cool y se me rompió al mes de comprarlo, después de que expirara el periodo de devolución. Aunque funcionaba, la función de enfriamiento era débil en el mejor de los casos. Uno podría hacerlo mejor con un ventilador de escritorio de 30 dólares. Dyson se ha quedado sin existencias y estoy atascado con un pedazo de basura roto y voluminoso de 900 dólares que desperdicia espacio en mi casa hasta que puedan enviar un reemplazo (no se ha dado ningún plazo). Vivo en Michigan y, como se puede imaginar, no tendré ningún uso para un dispositivo de refrigeración en octubre. Uno esperaría que el servicio de atención al cliente de una marca de «élite» fuera superior, pero no envían una máquina diferente que ya está en stock. La calidad es pobre, el servicio de atención al cliente es chapucero; tendrás mejor suerte con un Shark cualquiera que esté en oferta en Target o Amazon. Así que increíblemente decepcionado.
Comprado a finales de 2019. No funcionaba periodo de tiempo anunciado desde el principio. La potencia alta es una broma ya que no funciona ni un minuto. Otras potencias medias y bajas también son bromas ya que no son útiles. Incluso en la potencia alta no se recogen los objetos pequeños. Estafa total, tened cuidado y no compréis ninguno de sus productos. El mío era un modelo de gama alta, casi 500 dólares en el retrete.
Beneficios para los empleados de dyson
Estimado PHC, muchas gracias por enviar a Glen, que fue muy puntual, muy minucioso y trabajó sin dejar ningún desorden. Ha dado a todas las máquinas un servicio maravilloso, dado que nunca han sido revisadas antes, es como tener un equipo nuevo. Es muy tranquilizador tener los planos de cada una de ellas. No utilizamos las redes sociales pero queremos añadir que Glen se portó impecablemente bien y me habló de cada máquina y es muy tranquilizador saber que puedo contactar con vosotros si y cuando sea necesario. Glen me explicó muy claramente lo que necesitaba y fue muy paciente, tienen mucha suerte de tenerlo como empleado.
Michael, el técnico de mantenimiento, fue muy minucioso y realizó una excelente revisión de nuestra aspiradora Dyson. También descubrió dos fallos que no sabíamos que existían. Ambas relacionadas con el tubo de flujo de aire, pero en zonas bastante diferentes. Sustituyó las piezas correspondientes inmediatamente y la aspiradora funciona ahora muy bien, mejor que desde hace tiempo. Nuestro agradecimiento a Michael por su ayuda.
Sam vino a reparar nuestra Dyson, que llevaba mucho tiempo abandonada. Fue claro y profesional. Se preocupó de explicar lo que era necesario para que la máquina volviera a su máximo potencial y dio consejos útiles sobre el mantenimiento continuo. Vino con una alfombrilla para recoger todo el polvo y retiró todo el desorden que había producido. La Dyson funciona ahora sin problemas. Definitivamente recomiendo el servicio.
Por qué trabajar para dyson
Les compré una aspiradora. En menos de 1 año la batería dejó de funcionar. Llamé al servicio de atención al cliente y me hicieron pagar 44 dólares para comprar una batería nueva. La única razón por la que compré Dyson fue por su producto de calidad. Supongo que me equivoqué. No volveré a ir con esta empresa.
Soy un cliente fiel de Dyson. En primer lugar, me gustaría decir que soy un cliente muy satisfecho con los productos Dyson. He comprado tres aspiradoras Dyson en los últimos 5 años. Mi opinión ha cambiado totalmente después de la conversación de hoy con su departamento de atención al cliente de dyson.
He tenido esta aspiradora durante dos años. El cabezal eléctrico dejó de funcionar después de 8 meses. Dyson no lo reemplazó, así que pedimos un nuevo cabezal. Este ha durado unos meses y ya llevamos tres. No voy a gastar más dinero y estoy muy decepcionado de que Dyson no haya respaldado su producto. 500 dólares más los cientos de piezas de repuesto en dos años no valen la pena. Le digo a todo el mundo que veo en la tienda que está mirando la Dyson que se mantenga alejado. No desperdicien su dinero.
¿qué le entusiasma de trabajar en dyson, una empresa tecnológica global?
Hace un par de semanas nuestra vieja Dyson se estropeó. Estaba muy caliente, así que la dejamos descansar un par de horas mientras buscaba en Internet una aspiradora de repuesto. Tengo suerte, ya que visito casas nuevas cada semana y he probado cientos de ellas.
Me ha impresionado la Seebo. Así que seleccioné un aspirador con alfombra que parecía ser justo el billete. El único problema era que el precio realmente cortaba la olla de oro que estamos ahorrando para nuestra recarga del tanque de aceite.
Se me ocurrió una idea. ¿Por qué no buscar un sustituto en Freecycle? El programa mundial de reciclaje en el que la gente ofrece a otros bienes no deseados. Me uní a un par de grupos y descubrí que había dos aspiradoras en venta. Rápidamente envié un correo electrónico a los propietarios y esperé una respuesta. Una amable señora se puso en contacto conmigo unos días después, pero para entonces ya tenía la reparación entre ceja y ceja.
Busqué en las páginas de bricolaje de Internet y descubrí que alguien en Australia había sustituido el motor de su Dyson, con instrucciones paso a paso. Estaba bastante seguro de que tenía que cambiar el motor. Así que llamé a Dyson y le expliqué el problema. El amable hombre de la línea me explicó que necesitaba un motor y un filtro. Me costó unos 47 euros. Entonces me habló del programa de mantenimiento de Dyson. Por 65,00 libras (IVA incluido) un técnico llamaría, revisaría la máquina y sustituiría cualquier pieza (excepto los accesorios).
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